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Tendencias tecnológicas 2013. Recomendaciones previas a la publicación de webs adaptables

El primer cuarto de 2013 está entrando en su recta final, por ese motivo creo que es el momento adecuado para reflexionar sobre la que a mi parecer es la tendencia más importante para el presente año: El uso de los dispositivos móbiles como elemento clave para toda organización on-line.

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Fuente: Empirica Influentials & Research

Tal y como señalaba el Dr. Steven Collins (Swerve) en la última conferencia a la que asistí (Microsoft Windows 8 reimagined – Dublin), el modo en que los usuarios acceden a la información en red ha cambiado radicalmente. Desde la no tan lejana era de los PC con monitores de tubo y las primeras versiones de Windows hasta la actualidad, la forma en que las personas acceden a Internet ha ido evolucionando de tal forma que hoy en día lo hacen desde diferentes tipos de dispositivo, que a su vez cuentan con diferentes resoluciones de pantalla (PC, portátil, tableta, móvil  videoconsola, TV,..) y diferentes tipos de navegador (Chrome, Mozilla, IE, Safari,…). A todo lo anterior hay que sumarle que además lo hacen desde diferentes puntos geográficos. Por tanto, contar con un diseño adaptable o responsive design es hoy en día una importante ventaja competitiva que nos hará aumentar notablemente el número de conversiones, ya sean ventas, currículums recibidos o viajes reservados, por poner ejemplos.

El diseño adaptable o responsive design es, en líneas generales, aquel que es capaz de responder de forma efectiva ante cada una de las combinaciones resolución – navegador – localización de cada dispositivo sin que la experiencia del usuario se vea afectada.

 

Desde la aparición del HTML5 y el CSS3 a principios de 2012 el proceso de adaptación de los websites y de las aplicaciones ha sido relativamente fácil, sobre todo desde el punto de vista estético, pero a día de hoy la implementación de las funcionalidades de los websites tradicionales a los dispositivos móviles aún es una tarea difícil y requiere de cierto nivel de inversión si se quieren hacer las cosas bien. De hecho, no se prevee que el HTML5 sea un lenguaje estable hasta 2014. Personalmente siempre me he declarado como un early adopter y soy amante del cambio y las innovaciones a todos los niveles, por eso celebro cada una de las veces que veo un nuevo web publicado que cuenta con diseño adaptable, pero hay que ser extremadamente cuidadoso cuando la consecución de conversiones dentro de nuestro website es clave.

Una página bonita desde el punto estético que como mínimo no mantenga sus funcionalidades principales no sirve de nada.

 

Fuente: PICTAO – Flickr

Como afecta todo esto a los websites de RRHH y búsqueda de empleo:

El objetivo número uno de cualquier website de búsqueda de empleo es conseguir, por un lado, el máximo nombre de usuarios y, por el otro, el máximo número posible de personas solicitando las vacantes publicadas. Como he comentando anteriormente, apostar por un diseño adaptable es sinónimo de éxito debido al uso cada vez más generalizado de los dispositivos móviles, pero a mi entender aún hay muchas soluciones de gestión de recursos humanos que no están preparadas para ser usadas en este tipo de dispositivos y algo tan simple como puede ser, por ejemplo, adjuntar un CV es algo puede convertirse en misión imposible desde la gran mayoría de móviles o desde algunos modelos de tableta.

A priori, la solución más efectiva que existe a problemas como éste es el lanzamiento de Apps nativas, pero según mi punto de vista la inversión necesaria puede resultar demasiado elevada, y más aún teniendo en cuenta las incompatibilidades existentes entre sistemas operativos móviles. Dicho esto, otra de las tendencias de 2013 va a ser la importancia de implementar sistemas de identificación mediante API en los websites. Los usuarios, a parte de los problemas técnicos que puedan tener para adjuntar o no archivos, también deben darse de alta e invertir un tiempo que muchas veces no tienen mientras navegan desde su móvil. Por lo tanto, la posibilidad de identificarse en nuestra web mediante servicios como Linkedin, Google o Monster (entre otros) también aumentará de forma notable nuestras conversiones.

Finalmente, no hace falta decir que no debemos nunca de olvidar los básicos, como puede ser añadir una dirección de correo electrónico o un teléfono de contacto en un sitio visible al que el usuario pueda acudir en caso de que tenga problemas al interactuar a través de su dispositivo móvil.

Esperando que este artículo aclare algunas dudas sobre la publicación de webs adaptables, me gustaría que aquellas personas que ya cuenten con alguna experiencia previa dejen sus comentarios o dudas sobre este tema.